2025年,餐饮市场的竞争会更加激烈,流量成了所有门店的生命线。口罩三年让很多人变得更宅,生活方式和消费方式也和各种线上平台息息相关。因此,不管是大店小店,都得玩转线上营销才能吸引更多客人来光顾。
本文将为您详细介绍一系列经过实践验证、适合各类餐饮店采用的线上营销方案,这些方案操作简单直接,能够帮助餐饮店在数字化时代更好地吸引客流,帮助小型餐饮店在预算有限的情况下实现有效引流。
1. 三招做好精准定位明确定位是做好营销的首要条件,任何不讲定位的营销都是大力出奇迹。不同年龄阶段不同消费理念的消费者消费需求五花八门,一家餐厅很难满足所有人的需求,因此要找到自己的精准客户,这样才能事半功倍。
定位就是要明确自己的特色与亮点,清楚自己的精准用户是哪些人,然后找准平台选对方式,用最小的投入产生最大的收益,这样才能达到四两拨千斤的效果。
定位的第1招就是找到自己的独特卖点。明确餐厅的特色菜、菜式风格或服务理念。比如小火锅店,就可以强调“地道的家常菜”或“手工制作的汤底”。
定位的第2招就是要讲好自己的品牌故事。如果是连锁品牌想要做大做强搞连锁,那就要讲餐厅的起源,老板个人的创业故事,这样的故事能够吸引投资者的青睐。如果仅仅是一家店,想招揽更多顾客进店,那就要多讲产品故事。比如做健康产品的理念和发心,如何去用心研究产品?如何去把控产品品质等,从细微处展示你的与众不同,从而获得更多顾客的好感。
定位的第3招就是要多创造情绪价值。可以通过照片、视频或文字,展示餐厅的独特氛围。比如老字号文脉、简约的装修风格,或者是餐厅在不同场景中的美好瞬间(如家庭聚会、朋友相聚)。通过环境让消费者有代入感,通过营造欢聚的氛围让消费者有更好的就餐体验,再通过服务的强化让消费者达到情感上的认可。
2.做好个人社交媒体和私域运营社交媒体是最便捷的营销渠道之一,对于一家个体小店而言,老板就是品牌,就是门店的代言人。老板的个人魅力就代表了门店的吸引力,从来没有一个让所有人都讨厌的人能开一家具有良好口碑的餐饮店。
怎么样打造老板个人ip呢,最简单的做法就是多发朋友圈,多加顾客为好友。如果有条件的话,也可以多发抖音多和顾客互动。
一个餐饮老板其实是不缺内容和话题的。门店日常采购的时候可以去真实记录,产品的制作过程可以真实地去记录,推出了新的产品可以发朋友圈或拍短视频告诉顾客,收到了顾客的好评也可以发朋友圈和抖音宣传一下。
记录你真实努力的生活,让那些让那些经常消费你产品的顾客看到你是如何去为他们做好一日三餐,要相信一个真实的人才能做出更加真实的产品,这就是个人ip的魅力。
3. 短视频与内容营销短视频和朋友圈还不太一样,在抖音平台上发短视频更多的是吸引新的顾客去了解你的门店,认识你的产品,增加他们对你的门店和产品的好感,吸引他们进店消费。
因此做短视频最主要的是要找到你门店的亮点,找到你与众不同的地方,把你的优势和亮点要更加完美地呈现出来。
比如门店环境好,氛围好,那就要多拍一些欢聚的场景和瞬间,宣传餐厅的就餐氛围。
如果产品的出品好看。那就要多拍一些产品特色的图片和视频,向更多人展示你的产品的美好。
如果你的产品味道好吃,那也不能自己在那说,要让更多的顾客去反馈你的产品味道好,借助他人的评价去让更多人相信你的产品是真的好。
为什么要重视短视频?因为短视频能够更直观地把你的优点呈现出来,让更多人看到你的与众不同。在2024年我们看到很多通过短视频平台爆红的门店,在未来几年本地生活这个风口依然机会巨大。餐饮老板一定要抓住这个风口,抢占来自线上的流量。
4.做好口碑营销在大多数传统的餐饮品类美团点评依然是线上销售的核心。线上的销量和流量,是和门店的口碑息息相关的。想要有更多的曝光,首先你要有更高的门店评分,更好的排名以及更多的销量。
用口碑去撬动流量,用销量去撬动流量,用流量再去转化销量,这就是美团点评的基本运营逻辑。
6招做好餐厅大众点评营销实战指南
5.直播带货与互动相比短视频,直播更能够全方位的展示你的门店特色与亮点。直播可以更加直观地向消费者展示你的产品加工制作售卖过程,展示门店环境和现场就餐的氛围。
对于餐饮门店来讲,直播的门槛也非常低,只要一部手机一个支架打开就能够直播。通过直播间,老板也可以和顾客互动交流。向顾客展示自己的产品特色,也能够第一时间了解顾客的反馈。
综合以上,2025年做好餐饮生意,最主要的一点就是要打开门、走出去。现在是一个酒香也怕巷子深的时代,好产品也需要去吆喝。现在做短视频做直播做朋友圈做点评口碑,和以前卖货郎挑着担沿街叫卖是一样的,目的就是要让更多人先知道你的产品和门店,先把顾客引进来,至于能不能留住,那就要看你的真本事了。